Condizioni di Garanzia prodotti MAJOR BRAND

Nel caso di prodotti assistiti direttamente dal produttore o distributore, vi preghiamo di contattarci per conoscere la procedura di assistenza corretta

Condizioni di Garanzia S&N

1. Systems & Networks, di seguito denominata "S&N" Vi garantisce in quanto acquirente ed utilizzatore finale i prodotti hardware per la durata indicata sul certificato stesso a decorrere dalla data di acquisto. La garanzia è riconosciuta esclusivamente all'acquirente originale e viene a decadere in caso di vendita o cessione del prodotto a terzi.

2. Per avvalersi della garanzia è indispensabile presentare il documento di acquisto (fattura o scontrino fiscale) rilasciato al momento della consegna.

3. Queste condizioni non sostituiscono né alterano la garanzia del produttore e/o distributore. I prodotti di case madri che hanno propri centri di assistenza non rientrano nelle condizioni di garanzia S&N. L'assistenza on-site, per i prodotti che la prevedono, viene gestita direttamente dal produttore.

4. Durante il periodo di validità S&N provvederà (I) alla riparazione anche avvalendosi di centri di assistenza esterni, ovvero a sua libera scelta (II) alla sostituzione del prodotto hardware, di parti di ricambio o di moduli che risultassero difettosi, ovvero in casi di impossibilità (III) al rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso o di altro prodotto equivalente o superiore. Nel caso di personal computer S&N completo, assemblato e testato da S&N , è riconosciuto in garanzia anche l'importo di mano d'opera necessario alla sostituzione del componente difettoso.

5. Questa garanzia non ha efficacia se ad insindacabile giudizio dei tecnici del ns. laboratorio il prodotto è stato danneggiato (I) volontariamente, (II) per utilizzo improprio, (III) per erroneo o cattivo uso, (IV) a seguito di interventi o modifiche da parte di personale non autorizzato, (V) in relazione a difetti o non funzionamento in conseguenza del normale deterioramento (VI) da agenti atmosferici o sbalzi di tensione.

6. Le eventuali spese di trasporto per l'invio del materiale e la successiva restituzione sono a carico del cliente; i resi devono essere preventivamente autorizzati dal ns. Laboratorio tramite il modulo RMA, la merce non autorizzata verrà respinta dal ns. magazzino, nel caso di difetto non riscontrato da parte del ns. laboratorio verrà addebitato, alla restituzione della merce, il costo dell'intervento.

7. La garanzia non comprende, anche se presente nel certificato garanzia, i supporti magnetici, le cartucce o nastri e le testine delle stampanti, le batterie ricaricabili ed in genere tutto il materiale soggetto ad usura. S&N non fornisce garanzia sui prodotti software, ivi incluso il relativo materiale e documentazione, relativamente alla loro istallazione (anche se in versione OEM e preinstallati), qualità, prestazioni o idoneità a scopi particolari. Tutti i prodotti software sono distribuiti "visti e piaciuti" e vengono venduti alle sole condizioni fissate dai relativi contratti di licenza.

8. S&N non si assume nessuna responsabilità per eventuali danni di ogni genere diretti o indiretti dovuti al non perfetto funzionamento del materiale fornito.

9. Per ogni controversia è competente il foro di Pistoia.

S&N garantisce i prodotti acquistati, anche via internet, per un periodo minimo di 2 anni in conformità al DL 24 del 22/2/2002 tramite un proprio laboratorio o i centri di assistenza del produttore.