Un portatile o un dispositivo palmare è tutto quello di cui abbiamo bisogno, oltre a un server adeguatamente configurato in ufficio.
A partire da Microsoft Windows 2000 Server Microsoft ha infatti implementato una funzionalità chiamata RAS (Remote Access Server) che gestisce le connessioni di rete fuori dall’ufficio. Se opportunamente installato, il servizio RAS permette di accedere attraverso un telefono (fisso o cellulare è indifferente) alla rete locale dell’ufficio esattamente come se fossimo seduti alla nostra scrivania. Potremo infatti scaricare la posta elettronica, accedere a tutti i file sui server, attivare una qualunque applicazione aziendale. Ovviamente le prestazioni non possono essere le stesse che abbiamo in ufficio ma dipenderanno dal tipo di connessione telefonica utilizzata: dai 56 kb tipici di una connessione telefonica tradizionale, agli oltre 200kb di una connessione ADSL. Se siamo connessi attraverso un telefono cellulare si consiglia di utilizzare un telefono GPRS che permette prestazioni sostanzialmente simili a quelle di una linea telefonica fissa.

 
Con un telefono cellulare e un PC portatile potremo quindi connetterci alla nostra rete aziendale, mentre siamo da un cliente, durante un intervento di assistenza tecnica, mentre viaggiamo in treno.
Dal lato server non è necessario acquistare moduli aggiuntivi di software, è sufficiente avere un sistema operativo Microsoft Windows 2000 Server o successivo.
 

Un bel passo avanti, ma non è tutto! Stanno infatti diffondendosi anche in Italia i dispositivi cosiddetti palmari, di ridottissime dimensioni ma di grandi prestazioni. I dispositivi PocketPC basati su una versione ridotta di Windows permettono infatti di accedere alla posta elettronica, di navigare sui siti web, di utilizzare Word ed Excel (anche se versioni ridotte del pacchetto che utilizziamo su un portatile). Il tutto senza tempi di accensione, con batterie che possono durare diverse ore e senza l’ingombro e il peso di un PC. Anche qui l’attivazione di servizi sul server permette di accedere da un pocket PC persino ad applicazioni aziendali, a database costruiti ad hoc. Infinite possono essere molteplici le applicazioni di questi dispositivi: il supporto all’assistenza tecnica, la scrittura di memo e documenti durante una riunione.